開(kāi)始時(shí),她遭遇婚變,帶著兩個(gè)年幼的女兒,流落香港,孤苦無(wú)靠;而今,她已堂堂正正撫養(yǎng)兩個(gè)女兒成人,且成為叱咤商界的女強(qiáng)人。
開(kāi)始時(shí),她不過(guò)是一輛木推車(chē),在香港灣仔碼頭附近游走街頭,出售自制水餃;而今,她不單在香港自設(shè)生產(chǎn)廠(chǎng)房,還在上海浦東買(mǎi)了地皮建廠(chǎng)。
她就是臧健和,一位地地道道的山東妹子。如今,她的灣仔碼頭北京水餃在香港已是家喻戶(hù)曉,她也因此被喻為“水餃皇后”,并被一家香港媒體評(píng)選為香港25名杰出女性之一。
臧健和是怎樣從一位普通的山東妹子變成知名的香港女企業(yè)家,又是什么動(dòng)力促使她一步步走過(guò)艱難、走向成功的呢?
■她的經(jīng)歷
1977年,辭去穩(wěn)定的護(hù)士工作,帶著兩個(gè)不滿(mǎn)10歲的女兒去往泰國(guó)投奔丈夫,卻因丈夫又娶妻室而無(wú)奈地帶著女兒來(lái)到香港,為了糊口而經(jīng)營(yíng)水餃攤。
1978年,香港政府拆遷她所居住的小木屋,臧健和用拆遷獲得的補(bǔ)償金,開(kāi)始擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
1978年,與日本超市合作,把水餃產(chǎn)品推廣到全香港。
1985~1989年,先后開(kāi)辦了3家工廠(chǎng)并走上了正軌,固定資產(chǎn)達(dá)4億多港幣。
1997年,成為灣仔碼頭北京水餃公司的董事及顧問(wèn)。
2000年,獲得美國(guó)STAR國(guó)際企業(yè)顧問(wèn)公司評(píng)選的“世界杰出女企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)。
2001年9月,重新推出改良后的灣仔碼頭餛鈍
……
■一個(gè)決定,改變了三個(gè)人的命運(yùn)
出生青島的臧健和并不是那種只追求事業(yè)成功、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,卻不顧及婚姻幸福的女人,相反,她說(shuō):“一個(gè)女人最重要的是有一個(gè)可靠的丈夫和孝順的孩子。”
還在青島時(shí),身為護(hù)士的臧健和與一位泰國(guó)華僑醫(yī)生結(jié)婚,婚后生有兩個(gè)活潑可愛(ài)的女兒。后來(lái)丈夫的父母把兒子接回泰國(guó)定居,走時(shí)說(shuō)好一有機(jī)會(huì)就把臧健和與兩個(gè)女兒接過(guò)去。1977年,31歲的臧建和辭去了護(hù)士工作,帶著8歲的女兒蓓蓓和4歲的女兒篷篷,滿(mǎn)心歡喜地踏上了赴泰國(guó)與丈夫團(tuán)聚的路途。
可到了泰國(guó),臧健和做夢(mèng)也沒(méi)想到丈夫又有了妻室并生了兒子。原來(lái)因?yàn)槠偶抑啬休p女,故一直對(duì)她不甚滿(mǎn)意。并且,泰國(guó)的法律是允許一夫多妻的。
同時(shí),婆家也把臧健和以后的生活安排得十分明白,讓她接受眼前的現(xiàn)實(shí),心安理得地做正房,安分守己地過(guò)日子。
可性格一向獨(dú)立剛強(qiáng)的臧健和無(wú)論如何也接受不了這樣的事實(shí)。她認(rèn)為,有吃有穿不是一個(gè)女人的全部生活,她需要一個(gè)女人的尊嚴(yán),而且她深知,在這樣的家庭里忍氣吞聲地生活,受委屈的不僅僅是自己,還有自己兩個(gè)未成年的女兒。
于是,臧健和毅然帶著兩個(gè)女兒離開(kāi)了泰國(guó),她要靠自己的雙手開(kāi)拓自己的事業(yè),撫養(yǎng)女兒健康成長(zhǎng)。
離開(kāi)泰國(guó),離開(kāi)丈夫,去哪呢?顯然青島已經(jīng)不能回去,家人、親戚、同事、朋友都知道她已經(jīng)辭職投奔丈夫,這樣回去怎么見(jiàn)父老鄉(xiāng)親呢?
無(wú)奈之下,臧健和只好帶著兩個(gè)女兒來(lái)到了舉目無(wú)親的香港,那時(shí)候,她身上僅有幾百港幣和幾百元人民幣。
就是這樣一個(gè)決定,改變了她自己日后的整個(gè)生活,也改變了緊隨著她的兩個(gè)女兒的命運(yùn)。
母女3人先在香港銅鑼灣附近一幢舊樓僅4平方米的房間里安下身來(lái)。一家人要吃飯,要付房租,兩個(gè)孩子還要念書(shū)……面對(duì)生存的壓力,一個(gè)柔弱的母親堅(jiān)強(qiáng)地挑起了這付生活重?fù)?dān)。
由于不會(huì)講廣東話(huà),只能從事一些“不用說(shuō)話(huà),不用交流”的簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)。那時(shí),她一天只能睡四五個(gè)小時(shí),吃的苦、受的累數(shù)也數(shù)不清。
她一天干3份工:早上6點(diǎn)半,給一位糖尿病患者打針;8點(diǎn)多,便到一家酒樓去當(dāng)洗碗女工;晚上則到電車(chē)廠(chǎng)去洗車(chē),回家合上眼時(shí),往往已是凌晨1點(diǎn)多。在青島時(shí)工作悠閑的她,從未受過(guò)這樣的苦,但為了生存,為了女兒,這一切,她都勇敢地承擔(dān)了下來(lái)。
命運(yùn)此刻仿佛在有意和她做對(duì)。一次她在酒樓干活,被人不小心撞倒,到醫(yī)院一查才發(fā)現(xiàn)是腰骨裂傷,同時(shí)還查出了隱伏多年的糖尿病!
腰骨裂傷導(dǎo)致她無(wú)法工作。臧健和無(wú)可奈何地躺在床上,床前是兩個(gè)哭泣的女兒。以后不能出去打工,靠什么維持生活?靠什么來(lái)養(yǎng)活兩個(gè)女兒?她此刻才深深感受到了無(wú)助的滋味……
香港勞工署獲悉情況后告訴她,根據(jù)香港法律規(guī)定,在工作中受傷,可向老板提出經(jīng)濟(jì)賠償。當(dāng)她同那家酒樓老板交涉時(shí),更令她意想不到的是,酒樓老板一口咬定臧健和不是工傷,反誣她這個(gè)連廣東話(huà)都聽(tīng)不懂的新移民想耍賴(lài)要錢(qián)。
臧健和無(wú)奈之下,只能訴諸法律。經(jīng)過(guò)勞工署和法院的裁決,臧健和勝訴,老板支付3萬(wàn)元賠償費(fèi)和4500元工資。
讓人意想不到的是,臧健和只收下了4500元的工資,卻將3萬(wàn)元賠償費(fèi)退給了老板。律師對(duì)她的舉動(dòng)十分不解,而她解釋說(shuō):“我打官司是要向社會(huì)討一個(gè)公道和正義,而絕不是為了錢(qián)。”
更有甚者,此后不久,她竟又拒絕了香港社會(huì)福利署給她的救濟(jì)。20年后,她向記者解釋?zhuān)?ldquo;當(dāng)時(shí)我還年輕,有能力工作卻吃救濟(jì),我覺(jué)得我辜負(fù)了我自己,孩子也會(huì)因是救濟(jì)家庭而自卑,無(wú)法與其他孩子一樣成長(zhǎng)。”
也許她的這種做法有點(diǎn)極端,但正是這種極端的獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)才造就了她日后的成功。
腰骨撞壞后,臧健和不能出去打工了,無(wú)奈之下,她想到了在青島家中常吃的北方水餃。于是,在1978年她購(gòu)置了必要的工具,推起承載母女3人全部生活希望的小木車(chē),在香港繁華的灣仔碼頭邊擺起了水餃攤。
買(mǎi)餡料,熬靚湯,在碼頭上邊包邊賣(mài),臧健和每天天不亮就得起身,忙到晚上11點(diǎn)鐘最后一班渡輪離去。兩個(gè)女兒早上一塊上學(xué),下課后便換下校服到碼頭幫助媽媽洗碗、包水餃。雖說(shuō)是自己給自己當(dāng)老板,沒(méi)有人吆三喝四,但其中的甘苦,只有母女3人清楚。“冬天時(shí),一雙手凍得通紅,海風(fēng)一吹傷口就爆裂,但兩個(gè)孩子很懂事,沒(méi)有怨過(guò)一聲”。臧健和后來(lái)回憶說(shuō)。
日子就在艱難中一天一天過(guò)著,值得欣慰的是臧健和的水餃?zhǔn)艿皆絹?lái)越多人的喜愛(ài)。水餃銷(xiāo)路日益看好,“灣仔碼頭臧姑娘水餃”的名聲漸漸地傳了開(kāi)來(lái),臧健和把自己的水餃叫作北京水餃,以表明這是地道的中國(guó)水餃。
1978年,臧健和遇到了事業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
灣仔碼頭進(jìn)行改建時(shí),臧健和想改變生意策略擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),但那時(shí)她沒(méi)有太多的資金開(kāi)鋪?zhàn),又覺(jué)得不抓住機(jī)會(huì)實(shí)在太可惜。剛巧香港特區(qū)政府要拆遷她居住的木屋,補(bǔ)償了她3萬(wàn)多元錢(qián)。這筆資金對(duì)臧健和來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪中送炭,使她有了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的條件。從此之后,她的水餃一路暢銷(xiāo),勢(shì)不可擋。
1991年,香港貿(mào)發(fā)局將她主理的北京水餃評(píng)為香港名牌產(chǎn)品,并邀請(qǐng)她在當(dāng)年的國(guó)際美食博覽會(huì)上向貴賓表演包水餃。“灣仔碼頭北京水餃”受到了中外嘉賓的一致好評(píng),稱(chēng)它是一種具有國(guó)際流行口味的食品。臧健和也被譽(yù)為“水餃皇后”。
她的水餃一步步得到市場(chǎng)認(rèn)可,開(kāi)始進(jìn)入香港多家著名超市。在以后的不到10年間,她相繼開(kāi)辦了3家水餃廠(chǎng)或前鋪后廠(chǎng),成為名副其實(shí)的“水餃皇后”。
臧健和的理想很遠(yuǎn)大,她要把事業(yè)發(fā)展得更加壯大,延續(xù)得更加久遠(yuǎn),讓中國(guó)的水餃向漢堡包一樣普及到全世界。
時(shí)至今日,臧健和的“灣仔碼頭北京水餃”占領(lǐng)了香港10%的新鮮水餃?zhǔn)袌?chǎng)、30%的冷凍水餃?zhǔn)袌?chǎng)。并且,她已投資2億多元人民幣在上海、廣州建廠(chǎng)生產(chǎn),正式進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)。
■臧健和賺錢(qián)智慧之一:
做自己擅長(zhǎng)的事,有屬于自己的“拳頭”產(chǎn)品
“創(chuàng)業(yè)時(shí)一定要有一個(gè)真正屬于自己的好產(chǎn)品,一個(gè)能夠贏得顧客口碑的產(chǎn)品,一個(gè)讓顧客在你的小店里排隊(duì)的產(chǎn)品。有了這樣的‘拳頭’產(chǎn)品,你才有可能闖出更大的天空。”臧健和說(shuō)。
20世紀(jì)的最后20年,可謂是香港的黃金時(shí)期,炒樓炒股,沸沸騰騰,就是想不發(fā)財(cái)都難。而這20年,也是臧健和從創(chuàng)業(yè)到成功的20年,可為什么在到處都是商機(jī)的香港,臧健和卻一直緊抱著幾元錢(qián)一袋餃子的小生意不肯放手呢?
這正是臧健和的賺錢(qián)智慧之一——做自己擅長(zhǎng)的事情。
這并非一種倔強(qiáng)的固執(zhí),而是她自己在經(jīng)驗(yàn)中的感悟。當(dāng)房產(chǎn)股市風(fēng)起云涌,一夜暴富者層出不窮時(shí),臧健和也不是沒(méi)想過(guò)在金融地產(chǎn)的財(cái)富之海中打撈一筆,滿(mǎn)載而歸。
那些年里,她也買(mǎi)過(guò)股票,但并沒(méi)有賺到什么。她買(mǎi)進(jìn)的時(shí)候是80多港元,后來(lái)漲到100多港元,經(jīng)紀(jì)人建議她拋,可她卻覺(jué)得還是等一下再說(shuō),結(jié)果這一等,反而跌得慘不忍睹。
炒房她也嘗試過(guò),但似乎比炒股更不在行。臧健和第一次買(mǎi)樓是1983年,住了11年,30萬(wàn)港元買(mǎi)進(jìn)300萬(wàn)港元賣(mài)出,算是賺了一筆,F(xiàn)在她買(mǎi)的這個(gè)房子比較豪華,花了1500萬(wàn)港元,1994年底的時(shí)候買(mǎi)進(jìn),到1997年的時(shí)候它已經(jīng)升到2500萬(wàn)港元了,但她因?yàn)榉N種原因沒(méi)賣(mài),因此錯(cuò)過(guò)了好時(shí)機(jī)。
經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次嘗試,臧健和漸漸地明白了,既然她會(huì)包餃子,就要把包餃子當(dāng)成自己的終身事業(yè),把它做好,并且自己也有信心、有能力把它做好。別的呢,既然不是辦不好就是不明白,而且還會(huì)因分心而影響到自己的生意,那就干脆不做,專(zhuān)心專(zhuān)意地包餃子。“漸漸地我就明白了,既然會(huì)包餃子,我就要把它當(dāng)成我的終身事業(yè)……好多人都勸過(guò)我做其他生意,我說(shuō)我就會(huì)包餃子。”
包餃子的確是臧健和最擅長(zhǎng)的事。
臧健和最初的水餃?zhǔn)堑湫偷谋狈桨ǎず、味濃、餡咸、肥膩,后來(lái)她針對(duì)香港人的口味,不斷地加以改進(jìn)。
第一天賣(mài)餃子,臧健和的心情忐忑不安。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)打網(wǎng)球的年輕人,循著熱氣四溢的香味走了過(guò)來(lái)。他們說(shuō),從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)“北京水餃”,想嘗一嘗。
臧健和恭恭敬敬地把水餃端給他們,然后盯著他們的表情。沒(méi)想到幾個(gè)年輕人異口同聲地說(shuō)好吃,每個(gè)人又都吃了第二碗。臧健和激動(dòng)得當(dāng)場(chǎng)流下了熱淚。
還有一次,她在碼頭賣(mài)水餃,發(fā)現(xiàn)一位顧客吃完水餃后,把餃子皮留在了碗里,她忍不住上前詢(xún)問(wèn)。那個(gè)顧客毫不客氣地告訴她說(shuō):“你的餃子皮厚得像棉被一樣,讓人怎么下得了口!”這一句話(huà),讓她難受了幾天,也忙碌了幾天,終于找到了搟出薄而透亮的餃子皮的竅門(mén)。
薄皮大餡、鮮美多汁的水餃終于得到了顧客的認(rèn)同,有一段時(shí)間,每天都會(huì)有數(shù)十位顧客排隊(duì)等在灣仔碼頭她的攤檔前吃水餃。
從此,臧健和使足了勁賣(mài)水餃,早晨五六點(diǎn)開(kāi)始一直干到晚上12點(diǎn)。當(dāng)最后一班渡船停下來(lái)后,她的生意才停止。接著她就開(kāi)始收拾衛(wèi)生、洗刷碼頭,雖然沒(méi)有人要求她這樣做,但她覺(jué)得環(huán)境弄臟了會(huì)對(duì)不起社會(huì)和別人。
明白了自己的選擇后,臧健和就不再有任何其它的想法,而這也讓她在金融風(fēng)暴時(shí)得到了自己意想不到的收獲。
因此,后來(lái)臧健和在給香港大學(xué)生講課的時(shí)候告訴他們:“要做自己擅長(zhǎng)的事情,不要做自己不熟悉的東西。要做比較有把握的事情,但要敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@樣的風(fēng)險(xiǎn)是你能承擔(dān)的。”
從推著一輛木制手推車(chē),在香港灣仔碼頭附近擺小攤,出售自制水餃,到現(xiàn)在的身價(jià)上億,她走過(guò)了太多的艱辛,也經(jīng)歷了太多的不幸。她像我們所有人一樣,也曾經(jīng)是個(gè)普通的不能再普通的女人,但憑著自己的堅(jiān)強(qiáng)意志與不斷奮斗,她終于用自己的雙手創(chuàng)造出了屬于自己的奇跡。
她的身上有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),她的智慧足以使我們受益終身!
■臧健和賺錢(qián)智慧之二:
抓住一個(gè)最好的機(jī)遇,放大你的想法
很多看上去很“專(zhuān)業(yè)”的書(shū),在教導(dǎo)中小投資者起步創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,都會(huì)說(shuō):“抓住一切機(jī)遇做大你的事業(yè)”。但是很少有人會(huì)教導(dǎo)投資者,有些看上去很好的機(jī)會(huì)放在你的面前,你要學(xué)會(huì)拒絕它,因?yàn)槟銜?huì)有更好的機(jī)會(huì)。臧健和用自身的經(jīng)歷絕妙地闡釋了這個(gè)商業(yè)規(guī)則。
那時(shí),一家日資百貨公司的老板看中了臧健和的水餃,提出與她合作的意愿,并承諾給她牌照開(kāi)工廠(chǎng)。從一個(gè)無(wú)牌照的小販一躍成為有工廠(chǎng)、有品牌、有銷(xiāo)路的老板,這對(duì)臧健和來(lái)說(shuō)是一種巨大的誘惑,但日本人的條件是要重新包裝她的水餃,當(dāng)作日資百貨公司的產(chǎn)品來(lái)賣(mài)。臧健和斷然拒絕了這個(gè)提議。她覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)只是一個(gè)沒(méi)有注冊(cè)品牌、沒(méi)有專(zhuān)利技術(shù)的小販,一旦合資生產(chǎn),把配方和銷(xiāo)售渠道都交給了別人,這無(wú)異于被人抽走了底牌。于是,她堅(jiān)持要在包裝上保留“灣仔碼頭“的商標(biāo)和自己的地址、電話(huà)。
“這種要求并非來(lái)自盲目自大,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我看到,雖然我仍舊無(wú)牌無(wú)廠(chǎng),可是‘灣仔碼頭’水餃的名氣已經(jīng)很響了,全香港都知道,每天有人排隊(duì)來(lái)吃。美國(guó)人說(shuō)可口可樂(lè)即使遭遇大火燒了全部工廠(chǎng),憑一個(gè)商標(biāo)和一個(gè)配方就能重新站起來(lái),那么我現(xiàn)在已經(jīng)有了商標(biāo)和配方,離成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”
最終,那個(gè)日本老板還是基于“灣仔碼頭水餃”的魅力和臧健和的誠(chéng)意,做出了讓步。
事業(yè)終于小有成就的時(shí)候,臧健和意識(shí)到:“這是我做出的最正確的選擇之一。更重要的是我從中找到了信心,明白了身為小販—樣可以獨(dú)立做大生意。”
皇天不負(fù)有心人。今天,“灣仔碼頭水餃”早已不是街頭小販的產(chǎn)物,而是從各大城市的超市、大賣(mài)場(chǎng)售出的包裝精美的速凍食品。
1997年,“灣仔碼頭”的故事又有了延續(xù),美國(guó)第三大食品集團(tuán)、擁有上百年歷史的美國(guó)品食樂(lè)食品公司(現(xiàn)已與美國(guó)通用磨坊公司合并)與她合資了,臧健和遂成為北京灣仔碼頭水餃公司的董事及顧問(wèn)。
臧健和在香港的創(chuàng)業(yè)之路,有3個(gè)地方被譽(yù)為奇跡。首先是從女性小攤販變成企業(yè)家;其次是在沒(méi)有花一分錢(qián)推廣費(fèi)的情況下,產(chǎn)品就被大量顧客熟知;第三是在沒(méi)有銷(xiāo)售部的情況下把產(chǎn)品鋪遍了香港的大街小巷。
論特色,臧健和的水餃雖然是北方食品,在南方并不多見(jiàn),卻也并非稀罕物;論名氣,上海的小籠包在小吃中也絕對(duì)有著響當(dāng)當(dāng)?shù)牡匚;論口味,很多小吃甚至比臧健和的水餃更讓人交口稱(chēng)贊;論實(shí)力,更有許多店鋪早在臧健和做小販之前就已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模。
那為什么至今卻無(wú)一家小吃在顧客心目中能和臧健和的“灣仔水餃”媲美,無(wú)一家店鋪能發(fā)展到臧健和的“灣仔碼頭”的規(guī)模呢?
臧健和自己是這樣總結(jié)的:
“第一,很多小吃是國(guó)營(yíng)食品店的產(chǎn)物,不少員工甚至管理層都是為了工作而工作,從來(lái)沒(méi)有把它當(dāng)成自己的產(chǎn)品來(lái)做,自然難以成功。我有時(shí)候都覺(jué)得,如果我沒(méi)有去香港,而是一直在山東,恐怕就不會(huì)有‘灣仔碼頭水餃’了。”
“第二,現(xiàn)在有很多創(chuàng)業(yè)者用自己的手藝和資金在做,也有很好的產(chǎn)品,但是沒(méi)有做到一定的規(guī)模,這里不僅有很多經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題,更重要的是不少人缺乏大膽開(kāi)拓的想法,滿(mǎn)足于在自己的小窩里做,不敢往大里闖。”
的確,能把傳統(tǒng)的中國(guó)小吃做到了令跨國(guó)公司“三顧茅廬”的地步,臧健和的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和精明的眼光確實(shí)起到了不可估量的作用。
現(xiàn)在,所有在香港經(jīng)營(yíng)的超級(jí)市場(chǎng)都有“灣仔碼頭餃子”的分銷(xiāo)點(diǎn)。1985年、1987年、1989年,臧健和還先后開(kāi)辦了3家工廠(chǎng),生意如同滾雪球般越做越大,固定資產(chǎn)多達(dá)4億多元港幣。
臧健和說(shuō):“我能有今天這一步,固然與我當(dāng)初的選擇和堅(jiān)韌的性格有關(guān),但確實(shí)是顧客給我的最多,顧客是衣食父母這句話(huà)對(duì)衣食無(wú)憂(yōu)的人來(lái)講,只是一個(gè)要求,可我從當(dāng)小販起就體會(huì)到:顧客愿意吃你做的東西,你自己飯碗里也就有了吃的。我現(xiàn)在的餃子能被人接受,也是顧客的意見(jiàn)和建議促使我做了改良,否則我恐怕還是一個(gè)小販。”
■臧健和帶給我們的經(jīng)驗(yàn)和啟示
1.任何情況下,不要輕言放棄。當(dāng)你選擇放棄的時(shí)候,也意味著你的一無(wú)所有,做事情貴在堅(jiān)持。成功者往往是那些能堅(jiān)持到最后一刻的人。
2.相信自己,并富有激情和勇氣,對(duì)自己能力不自信的人,永遠(yuǎn)也不能抓住隨時(shí)造訪(fǎng)的機(jī)遇。
3.要有選擇最佳時(shí)機(jī)的眼光?辞彘L(zhǎng)遠(yuǎn)利益與暫時(shí)利益的差別,不能為一時(shí)的誘惑放棄未來(lái)的前途,也不能完全懷疑眼前發(fā)展的真實(shí)性,從而錯(cuò)過(guò)良機(jī)。
4.創(chuàng)業(yè)所選項(xiàng)目要是自己所熟悉和擅長(zhǎng)的,需要有自己的特色。只有特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品才有生命力。