——記石家莊全國五一獎?wù)芦@得者李麗
什么最能打動人心？真誠。什么最能感動人心？愛心。石家莊市液化氣總公司“八一”供應(yīng)站站長李麗和她的姐妹們就是靠著真誠和愛心贏得了上至八旬老人、下至十幾歲少年的尊重，贏得了成千上萬用戶的交口稱贊。
一位老紅軍把贊美寫進詩里
“眾贊‘八一站’，服務(wù)真周全，站長親來往，用戶喜心間，登門獻愛心，修理藝精湛，煙灶復(fù)生機，烹調(diào)美味餐。”這首詩是年過八旬的老紅軍楊光明在病床上寫的。老紅軍把這首詩收進自己的詩集，并特意贈書給李麗，以感謝她和她的姐妹們熱情的服務(wù)。
1996年，27歲的李麗被派到橋西區(qū)“八一站”任站長，這個站地處市區(qū)西部，擔負著2.4萬戶居民和機關(guān)院校及飯店的液化石油氣的供應(yīng)任務(wù)。全站13名正式職工，除了一名維修工外，其余都是女性。轄區(qū)內(nèi)有軍事院校和駐石部隊等，“八一站”也因此而得名。一上任，她就把為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為自己的工作目標。很快，她就把轄區(qū)各單位的位置、居民小區(qū)及用氣量都熟記在心。這一帶的居民也知道了“八一站”有一個說話帶笑、待人熱情的姑娘。
“平時只要一個電話,不出半小時人準到,維修費用全免,服務(wù)態(tài)度又好,老干部們年年都委托我送鏡匾和感謝信。”石家莊陸軍指揮學(xué)院老干部辦公室原主任劉壽茂對李麗贊不絕口。
那年8月的一天傍晚，天上雷聲滾滾，疾風驟起，眼看一場暴雨就要來臨。此時，白求恩軍醫(yī)學(xué)院宿舍的李大媽急匆匆趕來：“家里沒氣了，你們快給送一罐氣吧，要不晚飯就做不成了。”“真不巧，送氣工都去送氣還沒回來。”看到大媽焦急的眼神，李麗說：“大媽您別急，我給您送。”說罷，推過自己的自行車，讓同伴幫忙把氣罐抬到自己帶孩子的車座上，又把自己的雨衣讓大媽披上，迎著一陣緊似一陣的雨點走出門。
到大媽家樓下已是大雨瓢潑，身高僅1.57米的李麗實在無力把重達31公斤的氣罐拎下來，她索性把自行車放倒在雨地里，雙手抱起氣罐，一步一步地抱到了二樓大媽的家里�？粗@位被淋成一個水人似的姑娘，李大媽一家感動得不知說啥好。
說起李麗冒雪為自己送氣的事,某部隊大院的滑大媽連聲稱贊:“真是個好閨女”。一個大雪紛飛的傍晚，正在做飯時液化石油氣用完了，恰巧家里要來貴客,大媽連忙打電話要求送氣。當時送氣工都不在，李麗顧不上冰天雪地，推上一個小推車就上了路。平常10分鐘的路程，她走了半小時才到。當滿身雪花、一頭大汗的李麗雙手拎著一罐氣站在門前，大媽又驚又喜，邊為她撣雪邊說：“你這可真是雪中送炭。”
一個孤殘青年把感激埋藏在心底
1998年的一天，李麗在某部隊家屬院修理灶具時發(fā)現(xiàn)一個十五六歲的殘疾男孩。從此，李麗與他結(jié)下了長達8年的姐弟情。
原來，這個叫小東的孩子在上初中一年級時遭遇車禍，落下了嚴重殘疾，話語說不清，路也走不穩(wěn)。偏偏禍不單行，不久，父親又出車禍身亡，母親遠嫁他鄉(xiāng)，他成了一個殘疾孤兒。經(jīng)受了一連串的打擊，他的心理產(chǎn)生嚴重的自閉傾向，不和外人交流，整天悶在家里，脾氣又急又躁，對外人更戒備。
了解了孩子的身世，李麗心情久久不能平靜。社會需要愛，這個孩子需要愛，她決心幫助他戰(zhàn)勝困難，于是再一次來到小東的家里：“今后我就是你的姐姐。有啥困難你就給姐姐說，凡是我能辦到的，會盡最大努力幫你，這是我的電話號碼，有事你就讓鄰居給我打電話。”慈祥的目光，溫暖的話語使小東的心熱了，他指著地上放著的兩袋面粉，咧著嘴發(fā)出呀呀的聲音。“是想吃饅頭嗎？”小東點點頭。
李麗說：“這面粉我?guī)Щ卣旧辖o你蒸吧，蒸好了給你送來。”小東使勁點點頭。
從此，李麗和姐妹們又增加了一個活兒，就是蒸饅頭。他們利用站上為職工午飯設(shè)立的一個爐子，每隔兩三天就蒸一屜饅頭，用塑料袋包好送到小東家。平時，姐妹們還輪流上門給小東做飯、洗衣服、收拾屋子，把他當自己的親人一樣。
供應(yīng)站成了小東第二個家，這個家里有一群好姐姐。小東性格也開朗了許多，有空就來找姐姐，有啥心里話都愿給姐姐說，說不出就用筆寫到紙上。沒錢了，就找李麗借。春節(jié)是最忙的時侯，但是，李麗再忙也忘不了給小東送餃子。大年初一，在迎新的鞭炮聲中，吃著姐姐送來的香噴噴的餃子，小東淚水止不住地往下流。他用顫巍巍的手寫下歪歪斜斜的七個大字：“你是我的親姐姐！”
今年，我市剛下過第一場雪，李麗又來看小東，并送來一件紅色羊毛衫。穿著姐姐買的新衣，小東臉上露出幸福的笑容。
一個信念她要堅守終生
已經(jīng)是20時多了，記者隨李麗來到她家，丈夫王順利迎出來，接過李麗的自行車。上初中的女兒王予希正在寫作業(yè)，由于他們住的小區(qū)沒有開通供熱管道，一家人靠一個電暖氣取暖。桌子上一臺21吋的彩電，還是結(jié)婚時買的。雖然家具簡陋，但夫妻倆相親相愛，女兒學(xué)習用功，一家三口很和睦。李麗說她很知足。
1996年至今，李麗10年時間沒有歇過一個完整的節(jié)假日。每年的春節(jié)期間，別人都是走親訪友，盡享節(jié)日快樂,而此時卻是李麗最忙碌的時候。
2003年1月31日，第二天就是春節(jié)了。一大早，李麗就忙個不停。一天時間，李麗和姐妹們售出了600多罐氣，裝卸了12輛車、1000多個罐。中午，她為送氣工一鍋一鍋地煮餃子，而自己卻只吃了半個涼饅頭。20時30分，當千家萬戶圍坐在電視機前看春節(jié)晚會的時候，李麗突然一頭栽倒在地，昏迷不醒。姐妹們呼喊著把她抬到屋里的床上，十幾分鐘后她才蘇醒過來。姐妹們沒想到第二天一大早她又準時到達了工作崗位。
“那天晚上我哭了,她太累了。”眼神里,王順利滿含愛憫。
10年來，李麗和姐妹們一起安全供氣百萬余瓶，義務(wù)檢修灶具、義務(wù)送氣5000余戶（次）。“八一站”連續(xù)9年被評為公司先進集體，2003年獲河北省“五一勞動獎狀”。李麗在2001年被評為石家莊市勞動模范，2004年被評為河北省勞動模范，今年又榮獲全國五一勞動獎?wù)隆?
“咱這工作關(guān)系千家萬戶，為人民服務(wù)，就要體現(xiàn)在具體的每一件事上。”李麗說，她最喜歡聽的歌就是那首《讓世界充滿愛》，只要人人都獻出一點愛，世界就會更美好。
