李瑜看上去比照片上更為知性和柔美,但她的內(nèi)心卻蘊藏著巨大的能量——“上善若水,水善利萬物而不爭”。作為盛大游戲的女掌門,她統(tǒng)領(lǐng)著一幫精明強干的爺們兒,一路攻城略地,所向披靡。
采訪李瑜之前,仔細看了她的簡歷:1999年~2004年供職微軟,在其Redmond總部相繼任Office、Windows和Xbox團隊的職業(yè)經(jīng)理人,其間多次獲得微軟最佳管理獎;2005年加盟盛大以后,創(chuàng)建測評中心、策劃中心、商務(wù)發(fā)展中心、18基金中心、項目管理中心,并歷任上述各中心總監(jiān)、盛大游戲事業(yè)部副總裁、盛大集團副總裁、盛大集團資深副總裁,自2008年4月起擔任盛大游戲有限公司首席執(zhí)行官……
一直都認為IT是一種“很男人”的行業(yè),在這個以高強度的工作而著稱的圈子,一群精神旺盛的爺們兒,整天談?wù)摰氖菙?shù)據(jù)、邏輯和程序……然而從微軟到盛大,從西雅圖到上海,李瑜始終是那個“混跡”于爺們中的紅粉,統(tǒng)領(lǐng)著一幫精明強干的手下,一路攻城略地,所向披靡。
總覺得這個女人身上一定有一種神奇的魔力,才能成為一家在全球同行處于領(lǐng)軍地位的網(wǎng)絡(luò)公司的“紅粉掌門”。然而,當李瑜準時出現(xiàn)在約見的地點時,卻有一絲詫異。面前的這個女人,看起來很家常很安靜甚至容易讓男人產(chǎn)生憐惜感,真的就是那個在競爭激烈的網(wǎng)游業(yè)里呼風(fēng)喚雨的女掌門?如果她坐在那里,其實更容易被人當作是一個美貌的醫(yī)生或是教師。
李瑜總是在微笑,語氣輕柔,讓我們一時忘記了她出生于昆明,以為是江南一帶溫婉的女子。對于我們的提問,她侃侃而談,聲音不大,始終保持著不緊不慢的語調(diào)。看得出,她的心很靜。
紅粉亦英雄
風(fēng)暴,一股看不見卻又具有無比強大破壞力的金融風(fēng)暴在去年年底席卷了全球,世界經(jīng)濟面臨一場嚴重的危機。業(yè)績下滑、股價暴跌,裁員甚至倒閉,如同一場淪陷——一個蒼涼的詞匯,許多世界上威名赫赫的大公司也難脫厄運。
但英雄總是存在的,頹勢之下,總有勇者橫刀立馬。也總有那么一些企業(yè),依靠深遠的眼光、健康的經(jīng)營體系,穩(wěn)健的步伐在一片敗退之中“逆襲”而上——譬如盛大。在全球性的金融危機之下,盛大的成績讓人側(cè)目、詫異,乃至由衷的欽佩。通過穩(wěn)健的平臺式、體系式發(fā)展,從2005年底開始,盛大連續(xù)13個季度業(yè)績高速增長,讓華爾街也為之大跌眼鏡,贏得了全球投資人的信賴。在一片哀鴻遍野之時,盛大卻實現(xiàn)了市值翻番,股價從21美元,增長到了56.34美元(本文截稿時)。僅去年一年,盛大游戲的十大產(chǎn)品,出口到全球十多個國家和地區(qū),走上從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的道路。
一個偉大的企業(yè),總是在危急的關(guān)頭展現(xiàn)出自己卓絕于世的能力。一個卓越的成功者,也不僅僅是用心,而是靈魂參與的全情投入。加入盛大以后,李瑜,這個外表柔弱內(nèi)心卻無比堅韌的女人不斷創(chuàng)建規(guī)范化、制度化、流程化的中心,如今盛大游戲平臺的8大支柱中心,她參與創(chuàng)立并持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的就有5個。她從帶領(lǐng)一個員工開始,用心血澆灌的18基金中心,如今已發(fā)展壯大成擁有幾十個基金經(jīng)理,兩個基金合伙人,按照正規(guī)基金模式運作,投資額度達到3億多元人民幣,共投資近40個網(wǎng)游公司,堪稱業(yè)內(nèi)最早、最大最專注的網(wǎng)絡(luò)游戲投資基金。
“盛大網(wǎng)絡(luò)集團已經(jīng)不單單屬于IT業(yè)了,而是輻射到了多個領(lǐng)域。以娛樂而言,除起家的盛大游戲外,盛大網(wǎng)絡(luò)也做文學(xué)、音樂……”談及工作和事業(yè),李瑜顯得游刃有余。加盟盛大之后,陳天橋每一年都變換她的職位。2008年4月,盛大正式宣布將旗下游戲事業(yè)部(SDG)和在線事業(yè)部(SDO)實行“企業(yè)化管理”,盛大游戲有限公司成立,這是一個世人陌生卻又熟悉的名字。作為一個總是在被追趕、被沖擊,但卻仍然挺立潮頭的領(lǐng)軍型企業(yè),盛大游戲的成立代表著公司集團化、事業(yè)部公司化、項目部創(chuàng)業(yè)化的重大轉(zhuǎn)型。而李瑜則成為了這家盛大集團旗下歷史最悠久表現(xiàn)最穩(wěn)健公司的“女掌門”,帶領(lǐng)著手下的精兵強將,續(xù)寫乃至譜寫更輝煌的傳奇。
修身齊家治國平天下,李瑜用一種很“儒”的方式來闡釋她的工作理念。“首先是自我的修養(yǎng),然后是‘齊家’——管理家庭,對孩子的教育,對老人的孝敬,對家人的關(guān)愛。最后才是治國——管理一個組織。”她喜歡揣摩這種東方式的管理哲學(xué),“所謂‘治大國如烹小鮮’,管理公司也一樣。女性更感性,更細膩,也更能體諒員工,你如果能了解到大部分人的需求并滿足他們的話,公司的士氣自然會上升,在這樣一個過程中,女性反而更有優(yōu)勢。”
這個看上去溫柔如水的女子有著相當迅猛的一面。在運營2009年最受期待的網(wǎng)游大作《永恒之塔》的過程中,當她自己試用產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)新用戶的進入過程不夠易用,就“把所有的頭頭集合起來開會,一步一步簡化新用戶需要消化和理解的信息,而后天天盯著他們工作的進度。”在李瑜看來,女性在事業(yè)發(fā)展中會受社會濾色鏡“定勢思維”的影響,“比如社會認為女性不夠有決斷力”。“但是我覺得這其實要看個人對情況的把握,決斷是建立在‘明、知、悟’之上的,如果你有充足的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和智慧來支持一個決定時,你就不會優(yōu)柔寡斷。”她持續(xù)關(guān)注著盛大游戲的用戶論壇,仔細研讀用戶們的反饋與意見。這種細膩并不是因為心思的縝密,“而是一種以心換心的過程”。她的生活哲學(xué)是“舍得”。“‘得失’與‘舍得’,雖僅一字之差,卻是兩種截然不同的人生哲學(xué)。一個人如果太過在乎得失,刻意追求成功,那就像追逐蝴蝶,太過執(zhí)著反而追不到。而如果你把舍放在前,在舍的時候也不去想會得到什么回報。只要用心地去做,自然規(guī)律是最公平的裁判,它會評價你的努力。”
站的高度不同,視野自然也就大不一樣。李瑜所喜歡的生活態(tài)度,“是不去考慮生死,以今天是最后一天的態(tài)度去生活的話,你就不會太多去考慮我會得到什么,更多是這一天我還能做點什么。”
命運始終垂青努力的人,在女掌門的帶領(lǐng)下,盛大游戲團隊無往不勝,其旗下拳頭產(chǎn)品“永恒之塔”、“縱橫天下”等屢獲大獎,業(yè)務(wù)更是在向海外不斷擴展,走上從“產(chǎn)品輸出”到“產(chǎn)業(yè)輸出”的道路。
上善若水的美麗
古語有云:善者不為將。但李瑜顯然顛覆了這個概念。她以一種女性特有的敏感體察著用戶、團隊、員工、合作公司的需求。身處CEO的高位,但哪怕是一個最普通的員工,遇到了問題找到了她,雙方可以連續(xù)交談好幾個小時。為將者善,“對于我來說,這也許是許許多多員工中很小的一個事情,但對于他來說,這也許就是他職業(yè)發(fā)展生涯中的一個坎。”在她當初接手公司不到半年的時間里,她調(diào)查了解了員工的需求和不滿意的地方,在那年中秋節(jié)的時候推出了“員工關(guān)懷29項”。
李瑜和盛大團隊有著一種兄弟姐妹般的情感——這是一個“夢之隊”。盛大游戲有一個業(yè)內(nèi)“20計劃人才激勵機制”——游戲核心骨干能獲得最高20%的利潤分成。這是一項相當誘人的機制,堪稱“百萬富翁速成計劃”——一個優(yōu)秀骨干,一年就能成為百萬富翁。事實是怎樣呢?結(jié)果是,單個的游戲項目一個季度就能拿到100萬人民幣。而到了近期,單個游戲項目一個季度更是能拿到數(shù)千萬元。
在這樣的團隊工作,無疑是一種幸福。盛大游戲離職率低于行業(yè)平均水平,去年一年離職絕對人數(shù)下降30%,離職率降低了10個百分點。“整個團隊都很有感情,永恒之塔成功上線后,因為連續(xù)加班,我生病住院,團隊里的伙伴和員工,每一個人都每天都給我打電話,陳總還派人送來了大束香氣四溢的鮮花”這讓李瑜非常感動,“你會感覺到大家的辛勞和團隊的感情紐帶。其實玩家和市場也會感覺到團隊的用心所在。”
李瑜善于把控管理中的關(guān)鍵點,“管理公司和管理家庭都是一樣,要把精力投入在關(guān)鍵的事情上。”在生活中,她也是一樣。一個朋友曾經(jīng)告訴她,“請了保姆帶小孩,小孩對她比對我還親,怎么辦?”工作的忙碌讓李瑜能花在孩子身上的時間并不多,“但一定是最好的質(zhì)量,和孩子在一起的時候,你一定要全情投入其中去,這樣孩子就知道,和你在一起的時間是最高質(zhì)量的,也是最快樂的,印象也最深刻,母子關(guān)系自然也會親密。
你很難估算得出她身上所隱藏的果斷與膽識,去年“5·12”大地震剛過幾天,學(xué)心理學(xué)出身的李瑜就奔赴了重災(zāi)區(qū),冒著余震的危險,為那些會從噩夢中驚醒的小孩子們做心理疏導(dǎo),還為紅十字會帶去了自己和家人的捐款。每年中秋節(jié)和春節(jié),她還會帶著公司的團隊去養(yǎng)老院和福利院進行送去愛心捐贈和問候。她眼中真正的時尚是與自信,對他人的關(guān)愛,對萬事萬物的慈悲心聯(lián)系在一起的。“用心去關(guān)愛他人,注重環(huán)保,認真去體會大自然,去體會你所生活的地球,這才是真正的美與時尚。”
滿足的幸福
李瑜喜歡吃蔬菜,盡管工作忙碌,但她盡量讓自己活得健康。雖然每天睡得很少,但“人不去計較得失之后,一沾枕頭就能睡著”。她的辦公室里掛著“求缺”兩個字,“順的時候更虛心,缺的時候不灰心。‘缺’是生活的常態(tài),提醒我保持平常心。”她的衣櫥狹小而簡單,“多了反而是一種負擔”。周末是雷打不動的家庭時間——這也是盛大的企業(yè)文化,激情工作,好好生活。
她有兩個可愛的孩子,在采訪的間隙,她從隨身攜帶的錢夾里掏出全家福的照片給我們看,臉上洋溢著幸福。家庭的美滿對于她來說是快樂的源泉。曾經(jīng)有人問她,你最幸福的時刻是什么時候?她想了想說:“我最幸福的時刻是我先生操盤的公司在美國紐交所上市,看著他站在敲鐘臺上,那種自豪和幸福,比我自己站在那里還要更多。我以他為傲,他的成功里也有我的付出。”
她把一切都安排得井井有條,在有空閑的時候,她喜歡烹飪、美酒、旅游、讀書。也會去讀墓志銘,這個有些特別的愛好,是她修身和靜心的一種方式。“一個人活了一輩子,到了最后一天他決定在他的墓碑上刻什么的時候,這才是他一生的真實寫照”。在美國的時候,她看了很多的墓碑。“那么多偉人,在他去世的那一天,他寫的話都很簡單普通,沒有什么浮華的東西。你去看這些墓志銘的時候,你會覺得自己其實很平常,自然而然地會靜下來。”
盡管身居高位,肩負重任,但在她的身上,卻看不到一絲浮躁的氣息。“名頭這些,其實是生活舞臺上的角色,要扮演好,但是更需要把握好,否則到最后你都會迷失。你要認清楚自己是誰,需要的是什么。這樣才能踏實而安靜。”
李瑜回憶了她印象最深刻的一塊墓碑,那是一個很普通的美國加州女人的墓志銘——“百年之后,你現(xiàn)在銀行賬戶里有多少錢,開什么車,住怎樣的房子,皆歸空無;但這個世界,會因為你對一兩個小孩子一生的重要影響,而完全改變。“
“幸福是和貪欲相對的”,篤信佛教的李瑜身上有一種水一般的清澈和從容,此時我們終于明白她身上所蘊藏的真正魅力,那是一種“上善若水,水善利萬物而不爭”的力量。而她卻微笑著告訴我們說:“簡單就是快樂,滿足就是幸福。”
盛大游戲李瑜時代大事記
2008年4月,盛大正式宣布“集團化管理”,盛大游戲有限公司成立。同月,盛大游戲與印度領(lǐng)先的游戲公司ZapakDigitalEntertainmentLimited合作,將盛大自主研發(fā)的競速網(wǎng)絡(luò)游戲《瘋狂賽車》輸出到印度市場。
2008年5月,在中央電視臺2008抗震救災(zāi)大型募捐活動晚會上,盛大集團將1000萬元捐款現(xiàn)場交付給民政部門。盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋再次以個人名義,追加捐款200萬元。盛大及其員工、用戶、海內(nèi)外合作伙伴在抗震救災(zāi)過程中,陸續(xù)捐款1600萬元,作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的盛大游戲,帶領(lǐng)整個行業(yè)停止網(wǎng)游運營三天,向地震中罹難的同胞表示哀悼。
2008年8月,盛大合并18基金和風(fēng)云基金統(tǒng)一成立了盛大游戲18基金,投資額度擴大到30億元人民幣。到2008年底,盛大游戲18基金投資達3億元,共30個公司和網(wǎng)游項目。創(chuàng)造了上千人的就業(yè)機會。
2008年9月,盛大員工工資的年度平均漲幅達20%,并在業(yè)內(nèi)首推“房車基金”,經(jīng)驗值體系正式上線;同月,盛大游戲推出“員工關(guān)懷29項”,給予中層骨干更多授權(quán),更大自由度,更多激勵,真正讓他們成為領(lǐng)導(dǎo)者。盛大游戲離職率達業(yè)內(nèi)最低水平,95%員工表示對能一直為盛大服務(wù)感到自豪。
2008年10月,第六屆網(wǎng)博會在北京舉行,盛大奪取唯一的全場最高獎“社會責任獎”,更拿下“創(chuàng)新突破獎”等現(xiàn)場含金量很高的獎項。同月,盛大游戲SDGCEO直通郵箱開通,由SDGCEO每日親自受理,及時了解員工提出的意見和建議,切實落實為員工服務(wù)的宗旨。
2008年11月,盛大學(xué)習(xí)日正式改版為“29論壇”,資深人員分享案例,盛大高層精彩點評。同時,“29論壇”也對外部18團隊開放。同月,首屆18英雄會在烏鎮(zhèn)拉開序幕,盛大游戲推出18基金版“三一承諾”:一諾千金;一視同仁;一路暢通。
2008年12月,盛大游戲率團前往韓國G-Star展會向各界廠商展示游戲,“鬼吹燈”、“縱橫天下”等產(chǎn)品備受歡迎并成功輸出海外。
2009年1月,在中國游戲產(chǎn)業(yè)最具影響力的年度盛會——中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上,盛大獲獎數(shù)量第一,共獲得14個獎項。其中“永恒之塔”獲得2008年度中國游戲行業(yè)最受期待網(wǎng)絡(luò)游戲(第一名),“縱橫天下”獲得2008年度中國游戲行業(yè)最佳網(wǎng)頁游戲(唯一),“穿越online”獲得2008年度中國游戲行業(yè)最受期待網(wǎng)絡(luò)游戲。同時,18團隊獲得6項大獎。盛大游戲CEO李瑜表示“比盛大自己獲獎還高興”。
2009年1月盛大游戲宣布與金山“盛金合作”,拉開了業(yè)內(nèi)2009年開放合作的序幕;同年2月,盛大宣布與暴雨娛樂開啟網(wǎng)游合作,再次引領(lǐng)行業(yè)合作大趨勢。
2009年2月盛大游戲的《巨星》音樂互動娛樂平臺,與浙江衛(wèi)視合作,推出國內(nèi)甚至全球首個以PK大眾評委為主線的節(jié)目。同年四月,《巨星》與雪碧及江蘇衛(wèi)視跨網(wǎng)游和電視娛樂界合作,標志著國際著名品牌和傳統(tǒng)電視媒體對于《巨星》的互動音樂社區(qū)性以及平臺化的認可和肯定。
2009年3月“永恒之塔”上線,一天就用了原計劃一個月部署上線的服務(wù)器;這是盛大游戲在產(chǎn)品運營、市場運作,技術(shù)運維“三運”上,依托盛大平臺豐富的積累和傳承,同時不斷地發(fā)揚和創(chuàng)新取得的成果,是盛大游戲豐富產(chǎn)品線和優(yōu)秀人才機制互動戰(zhàn)略的潛力“外顯”。至此,盛大游戲內(nèi)容平臺戰(zhàn)略的大作產(chǎn)出能力得到驗證。
2009年4月盛大游戲宣布與千橡互動聯(lián)合運營《蜀山Online》,顯示了“盛大游戲愿意與同行企業(yè)分享運營、研發(fā)、國際合作開發(fā)、投資的經(jīng)驗,共同開拓全球市場,促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”
2009年5月,盛大游戲宣布10款產(chǎn)品全面輸出十個國家和地區(qū)。
2009年5月,盛大游戲宣布與張紀中導(dǎo)演結(jié)成戰(zhàn)略合作,制作電視題材相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲。