2001年,對中國經(jīng)濟來說是重要的一年,這一年的12月,中國正式成為世貿(mào)組織成員,從此,中國經(jīng)濟一路狂飆突進,逐漸成為“世界工廠”。
而這一年,對全球最大的感光企業(yè)柯達來說,也是一個關(guān)鍵的分水嶺。2001年,柯達在中國的發(fā)展達到巔峰。1996年,中國還是柯達膠卷的第17大市場,到2001年就上升為僅次于美國的第二大市場,柯達63%的市場占有率超出超出競爭對手富士一倍,柯達在中國建立了8000多家沖印點,成為僅次于中國郵政的第二大商業(yè)網(wǎng)絡,而在1993年,柯達僅有區(qū)區(qū)300個店面,是當時富士店數(shù)量的1/10。
為柯達創(chuàng)造這一商業(yè)奇跡的葉鶯,其地位也在柯達一路提升,從大中華區(qū)副主席到主席,再被提為全球副總裁,被譽為“柯達女神”。
而且,葉鶯的聲譽還不僅僅在柯達之內(nèi)。她還是美國政府中第一位被任命為公使銜商務參贊的華裔女性,也是第一個出現(xiàn)在世界500強企業(yè)副總裁崗位上的華裔女性,她還是中國如年度科技人物、財經(jīng)新銳、最具影響力企業(yè)家等無數(shù)社會評選的上榜人物。
葉鶯,1948年生于北京的一個滿族家庭,姓葉赫那拉。由于政治動蕩,出生不久她就隨全家遷至臺灣,并在當?shù)囟冗^了整個少年時期。據(jù)說,在少年時期,葉鶯有三個夢想,第一個是舞蹈家,第二個是記者,第三個是外交官。后來,因為身體資質(zhì)問題,葉鶯沒當成舞蹈家,但卻成為那個年代最好的記者和外交官之一。
在臺灣大學畢業(yè)以后,葉鶯成了當?shù)氐囊幻麜r政新聞記者,并在1970年* 入美國政府,在外交部門工作,在這期間,她多次獲得美國和其他國家政府的獎勵。
1970年代后期,葉鶯重返新聞界,先后供職于新加坡的海峽時報集團和紐約的全國廣播公司。1979年,作為NBC(美國全國廣播公司)的記者,葉鶯與CCTV主持人趙忠祥一起采訪了第一次訪美的* ,這成為她新聞生涯的巔峰時刻。在對偉人的采訪中,葉鶯萌生了自己做政治家的念頭。她參加了美國的外交官考試,并且高分通過。
1982年,葉鶯加入美國商務部。先后在廣州、香港擔任商務領(lǐng)事,在臺北擔任美國在臺協(xié)會商務組組長,隨后出任美國駐華使館公使銜商務參贊。她是美國政府中第一位被任命為公使銜商務參贊的女性,這也是亞裔女性在美國外交界達到的最高位置。
在做了十幾年外交官之后,1997年,葉鶯加入伊士曼柯達公司,擔任大中華區(qū)副總裁兼對外事務部總經(jīng)理,為柯達項目三個核心成員之一,在柯達的公司的作為,使葉鶯一鳴驚人,從此為中國公眾熟知。
1997年的中國感光行業(yè)格局異常復雜。一方面是跨國企業(yè)紛紛進軍中國開拓市場,彼此展開激烈競爭,當時,在與富士的競爭中柯達落于下風,富士膠卷在中國市場的占有率曾一度高達70%;另一方面是國產(chǎn)感光企業(yè)整體不景氣,瀕臨破產(chǎn)。為了在競爭中勝出,柯達向中國提出一個大膽的合作意向,希望全面收購中國感光企業(yè)。但由于想法過于大膽、敏感且溝通不暢,以至談判陷入僵局,三年多毫無進展。
葉鶯的出現(xiàn)使事情發(fā)生了出人意料的轉(zhuǎn)變。
多年的外交官生涯使葉鶯在中國擁有深厚的政府關(guān)系與人脈,她的車牌為“使0004”的座駕能自如出入包括中南海在內(nèi)的中央各大機構(gòu),更關(guān)鍵的是,她了解中國,知道中國人在談判中需要什么。“了解對方的需求,然后尋找共同點。互相尊重,求同存異”,葉鶯委托外經(jīng)貿(mào)部跨國公司研究中心撰寫了一份“柯達全行業(yè)合資”模式的研究報告,在很大程度上消除了政界、學界對合作模式的疑慮。這使葉鶯在最短的時間內(nèi)與中方建立了相互信任。
一年后,中外矚目的98協(xié)議浮出水面。中國政府對除樂凱之外的國內(nèi)6家感光企業(yè)實行不同政策,廈門福達、汕頭公元、無錫阿爾梅與柯達合資,上海、天津、遼陽3家企業(yè)在合資公司3年基建期內(nèi)不與其他任何外商合資合作,柯達為此向中方支付資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和經(jīng)濟補償費3.75億美元?逻_在這個協(xié)議的基礎上,成功地獲準在華投資12億美元建立感光材料生產(chǎn)基地,創(chuàng)造了轟動一時的“柯達模式”。
憑借98協(xié)議,柯達奠定了在中國的“霸主”基業(yè),這一協(xié)議將日本富士結(jié)結(jié)實實地在中國的大門外關(guān)了三年,柯達從此獨步中國。
葉鶯說,“柯達和中國企業(yè)的合作不是結(jié)婚,因為結(jié)婚后會離婚。我們是結(jié)義,是為了共同目標和價值觀而結(jié)拜成的兄弟姐妹。”在98協(xié)議之后,柯達又完成了與樂凱的合作。
伴隨著柯達中國盛世的到來,在2001年,葉鶯的職業(yè)生涯也逐漸走向巔峰,但在輝煌背后,卻有一場足以摧毀整個柯達膠卷王國的風暴正在歐美醞釀,它將很快到達中國---那就是數(shù)碼影像的興起。
從2001年開始,柯達的傳統(tǒng)膠片業(yè)務就以每年8%的速度在萎縮,但由于膠卷業(yè)務過于龐大,使柯達又無法迅速轉(zhuǎn)向數(shù)碼領(lǐng)域,2002年全球數(shù)碼相機出貨量首度超過傳統(tǒng)相機,但柯達卻沒有搶到多少市場份額。2003年柯達首次公開承認公司在數(shù)碼決策上的失誤,并不得不對外宣布將業(yè)務重心向數(shù)碼打印業(yè)轉(zhuǎn)型--這幾乎意味著柯達對傳統(tǒng)膠卷主業(yè)的放棄!柯達股價迅速下跌,淪為道瓊斯跌幅最靠前的股票之一。
覆巢之下,豈有完卵,葉鶯帶領(lǐng)的中國市場,也同樣經(jīng)歷了這場顛覆性的數(shù)碼風暴,裁員、并購、轉(zhuǎn)型,葉鶯感嘆說,“市場,比最善變的女人更善變,比最無情的男人更無情。”在葉鶯的帶領(lǐng)下,柯達中國開始艱難的轉(zhuǎn)型,使業(yè)務從傳統(tǒng)的民用膠卷、相紙向數(shù)碼影像延伸,并逐步向醫(yī)用和商用影像領(lǐng)域拓展。為了使在風暴中心的柯達維持高速運轉(zhuǎn),作為柯達全球50位副總裁之一的葉鶯每天只能保證兩小時睡眠。
但最終,葉鶯與柯達的緣分還是走到了盡頭。面對殘酷的市場變局,柯達中國更需要一位善于創(chuàng)造盈利的領(lǐng)軍人物,而葉鶯擅長的是公共關(guān)系。
2009年,葉鶯從柯達正式離職,加盟納爾科公司,擔任全球副總裁兼大中華區(qū)主席。就像葉鶯的座右銘所說:“人應該創(chuàng)造被利用的價值。”此時的納爾科更需要葉鶯創(chuàng)造的價值,納爾科董事會主席、總裁兼首席執(zhí)行官方華德說:“葉鶯擁有獨特的企業(yè)及政府經(jīng)驗,能夠迅速為我們的客戶,為納爾科以及我們不斷壯大的中國團隊帶來可喜的變化。”
正如葉鶯自己所說,葉鶯“一路走來,每一步都扣上了中國時代發(fā)展的脈搏”。她當記者,報道的是改革之初中國的崛起,因此有機會站在最吸引眼球的新聞前面;她當外交官,聯(lián)絡的是中美這兩個世界最大的、最有活力的經(jīng)濟體,因此有機會成為五百強企業(yè)的高管;她當企業(yè)家,面對的是世紀級的機遇與風險,無論成敗,都自有一番他人體會不到的風光,都見證了歷史的變遷。
葉鶯新加盟的公司主營業(yè)務與水處理、環(huán)保有關(guān),而中國也正面臨著新的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,開始強調(diào)綠色GDP、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護,或許,這一次葉鶯又能踏準時代的脈搏。