豆?jié){是上海早點(diǎn)工程“四大金剛”之一。有一位名叫王旭寧的年輕小伙以敏銳的目光瞄準(zhǔn)了豆?jié){市場,大學(xué)畢業(yè)后他放棄了安逸穩(wěn)定的工作,因?yàn)樗A(yù)見到豆?jié){具有廣闊的市場前景。他從豆?jié){的生產(chǎn)工具入手,1994年籌資30萬創(chuàng)辦了九陽電器公司,開始研制生產(chǎn)九陽豆?jié){機(jī),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售2萬臺,年產(chǎn)值600萬元,此后便以驚人的速度發(fā)展,銷量連年翻番,到1999年已實(shí)現(xiàn)年銷量40萬臺,年產(chǎn)值1.2億。
王旭寧常說自己是“靠一杯豆?jié){打天下”的人,正是這不起眼的小小豆?jié){,讓他創(chuàng)出了一片紅火事業(yè)。
王旭寧建立了遍布全國160多個地市的總經(jīng)銷營銷網(wǎng)絡(luò),以有限的人力和短短的時間將九陽豆?jié){機(jī)迅速推向全國市場,近兩年還出口海外。他很重視員工素質(zhì),九陽員工90%是大專以上學(xué)歷,關(guān)鍵部門如開發(fā)研究人員更是碩士以上學(xué)歷者。如今的九陽電器在電腦豆?jié){機(jī)行業(yè)首屈一指。
1998年下半年九陽豆?jié){機(jī)進(jìn)入上海市場,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷量近2000臺,1999年則達(dá)到6000多臺,王旭寧計(jì)劃在21世紀(jì)初的幾年將其在上海的年銷量提升到10萬臺以上,他很看重上海在商業(yè)上的戰(zhàn)略地位,認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)入上海市場一方面是企業(yè)實(shí)力和形象的顯現(xiàn),另一方面又具有輻射全國乃至世界市場的遠(yuǎn)大意義。上海人愛喝豆?jié){,九陽電腦豆?jié){機(jī)具有十幾分鐘自動做出熟豆?jié){的先進(jìn)功能和優(yōu)越的性能質(zhì)量,因此九陽豆?jié){機(jī)在上海有著得天獨(dú)厚的成長環(huán)境。王旭寧自豪地說,總有一天,豆?jié){機(jī)會像電飯煲、微波爐一樣成為一個巨大的行業(yè),九陽豆?jié){機(jī)會成為中國人生活方式的象征,就像西方人的咖啡壺。
王旭寧的成功經(jīng)驗(yàn)包含著這樣一條啟示:只要有心,商機(jī)無處不在,有時往往是最不起眼的地方,卻蘊(yùn)育著重大的商機(jī)。
九陽的第一臺豆?jié){機(jī)問世于1994年。
自北京交通大學(xué)畢業(yè)之后,九陽創(chuàng)始人,現(xiàn)任董事長王旭寧在濟(jì)南鐵路成人中專學(xué)校當(dāng)了一名教師。隨后,這位喜歡喝豆?jié){的老師發(fā)明了豆?jié){機(jī),并果斷下海開始了自己的“豆?jié){夢”——九陽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立了濟(jì)南九陽電器有限公司,主要從事豆?jié){機(jī)等家用電器的生產(chǎn)和銷售,并很快在市場上開始占有一席之地。
1999年的6月1日,時年30歲的王旭寧獲得了智能型家用全自動豆?jié){機(jī)的國家發(fā)明專利。次年,他再次獲得豆?jié){制備方法及自動豆?jié){機(jī)國家發(fā)明專利。
有了“獨(dú)門秘籍”,還需要一支志同道合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。除了王旭寧本人,與他一起從事豆?jié){機(jī)業(yè)務(wù)的還有朱宏韜、黃淑玲、朱澤春四人,其中朱宏韜主要從事豆?jié){機(jī)軟件開發(fā)。
“經(jīng)常弄到半夜兩點(diǎn),半夜回宿舍梆梆敲門。”董事姜廣勇回憶當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)史感慨良多,“像哥們一樣共同做事,沒有想到很多東西,非常充實(shí)。”
2002年5日,為了更好地發(fā)展豆?jié){機(jī)等廚房小家電業(yè)務(wù),王旭寧、黃淑玲、朱澤春(同時代朱宏韜持股)和許發(fā)剛四人共同出資1000萬元成立山東九陽小家電有限公司。
搭起了一個好的框架,更需要一個好的制度來保證,這也正是許多民營企業(yè)發(fā)展到一定程度后就容易遭遇瓶頸的原因。
從1998年到2000年,九陽的創(chuàng)始人們著力規(guī)范公司治理,規(guī)定各自的親戚一律不得在公司任職,并開始有意進(jìn)行管理、營銷、廣告等各方面的培訓(xùn)。在公司發(fā)展到一定規(guī)模之后,團(tuán)隊(duì)成員之間又通過制度約定了公司未來的經(jīng)營方式、利益分配等關(guān)鍵問題。
“當(dāng)然,這個制度又具有一定的開放性。”姜廣勇說。
開放性中的重要一環(huán),就是對新的人才的吸收培養(yǎng)以及進(jìn)行激勵。隨著企業(yè)的擴(kuò)張,團(tuán)隊(duì)的壯大,九陽設(shè)計(jì)了較為完整的一套激勵機(jī)制,每兩到三年對員工進(jìn)行考核評價,獎勵為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的成員。事實(shí)上,正是通過股權(quán)激勵,九陽的中高級管理人員和研發(fā)、銷售骨干以持股“上海力鴻”或“上海鼎亦”的方式持有了九陽股份的股權(quán),當(dāng)初的四人持股構(gòu)架也壯大成50人團(tuán)隊(duì)。
“員工個人的最大利益一定是企業(yè)。我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是九陽過去創(chuàng)業(yè)的支柱,也是未來的支柱。”王旭寧說。
豆?jié){機(jī)的大世界
九陽的成功,另一大原因在于,它準(zhǔn)確地切入了一個新興的細(xì)分市場,并將其做精做深。
所謂的小家電,一般指占用電力資源較小或者本身機(jī)身也較小的行業(yè)。事實(shí)上,國內(nèi)小家電市場準(zhǔn)入門檻較低,技術(shù)含量不高,生產(chǎn)線成本又低,因此從事小家電生產(chǎn)的企業(yè)很多,各種品牌魚龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
為什么選擇做豆?jié){機(jī),推廣豆?jié){飲品?一則中國人有著傳統(tǒng)的喝豆?jié){的習(xí)慣和文化;二則隨著生活水平的提高,越來越多的人們開始注重養(yǎng)生和飲食健康,而豆?jié){正好能夠滿足這一需求。
事實(shí)上,90年代市場上也有了一些豆?jié){機(jī)品牌,但是由于產(chǎn)品還不成熟,市場還未培育等多方面原因,絕大多數(shù)企業(yè)都紛紛落馬;趯τ谶@一市場的前瞻性的、樂觀的判斷,王旭寧和九陽堅(jiān)持了下來,并一直在“豆?jié){”中“執(zhí)迷不悟”。
九陽的判斷沒有走眼。不起眼的小家電卻蘊(yùn)藏著巨大的市場。2005年至2007年,國內(nèi)豆?jié){機(jī)的銷量分別達(dá)到180萬臺、300萬臺和550萬臺,而九陽占據(jù)了約八成以上的市場份額。而2005、2006和2007年,按備考合并報表,九陽的凈利潤分別達(dá)6739萬元、1.2億元和3.6億元。
“這么多人專心致志干一件事,不成功是不應(yīng)該的。”九陽的員工如此自我評價。
而九陽豆?jié){機(jī)能夠在大浪淘沙的豆?jié){機(jī)市場成為中流砥柱,就不得不提兩大關(guān)鍵因素:
一是從最初就開始確立的技術(shù)優(yōu)勢。1994年,九陽發(fā)明第一臺豆?jié){機(jī),其后數(shù)年九陽一直專注于豆?jié){機(jī)技術(shù)的革新,致力于生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定、使用方便和味道地道的智能豆?jié){機(jī)。1998年,九陽發(fā)明了智能不粘技術(shù);此后,針對豆?jié){機(jī)電機(jī)可能被豆?jié){滲漏腐蝕的問題,九陽獨(dú)創(chuàng)性地采用電機(jī)上置方式;……2005年更是推出了突破性的導(dǎo)流器粉碎技術(shù),不僅實(shí)現(xiàn)外加豆,豆?jié){也打得更細(xì)滑,還能做五谷花式豆?jié){,讓消費(fèi)者有更多的口味選擇,這不僅是技術(shù)的升級換代,也打開了更廣闊的消費(fèi)市場,同時還通過降低用料有效節(jié)省成本。
二就是富有成效的營銷模式。九陽在各地篩選出450名一級經(jīng)銷商,并以其為中心,在全國270個地級城市、2000個縣級城市,建立起了8000多個零售終端,從而形成公司、一級經(jīng)銷商和銷售終端三個層次的營銷體系。
同時,九陽與沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等超市及家電連鎖巨頭結(jié)成全面合作,直接在一線市場建立高端銷售平臺。
對于九陽豆?jié){機(jī)的市場競爭力,九陽津津樂道的一件事,是在蛇口的沃爾瑪超市,九陽豆?jié){機(jī)因?yàn)橘u得出人意料,沃爾瑪有史以來第一次為一家產(chǎn)品辟出一個專區(qū),并被評選為當(dāng)年的知名品牌。而與九陽一同入選的其他數(shù)家,都是大名鼎鼎的世界五百強(qiáng)品牌。
九陽人對豆?jié){機(jī)市場前景的信心,也正是在一次又一次“試煉”中樹立了起來。
從產(chǎn)業(yè)到文化
隨著豆?jié){機(jī)在市場上幾乎成為一枝獨(dú)秀,九陽適時將觸角伸向了廚房小家電領(lǐng)域的其他產(chǎn)品,如料理機(jī)、榨汁機(jī)等。
從某種意義上來說,九陽料理機(jī)的推出可以說是豆?jié){機(jī)營銷策略的重要一環(huán):當(dāng)時,市場上一些品牌的料理機(jī)也有制作豆?jié){的功能(只能做生豆?jié){,不如豆?jié){機(jī)專業(yè)),因此,在一線銷售的時候,自然有部分消費(fèi)者從多方考慮選擇多用的料理機(jī)而非專業(yè)的豆?jié){機(jī),造成顧客流失。
“既然這樣,那我們也做料理機(jī)。”王旭寧拍板。
之后,依托豆?jié){機(jī)的品牌拉力和銷售渠道的精耕細(xì)作,九陽小家電發(fā)展勢頭良好,2007年,九陽以39%的市場占有率領(lǐng)先料理、榨汁機(jī)市場;電磁爐2006年的市場占有率為10%,達(dá)到銷量第二位;開水煲最新市場份額為5.8%,排名行業(yè)第二。
除了橫向拓展產(chǎn)品領(lǐng)域,九陽也向產(chǎn)業(yè)鏈上游尋求新的發(fā)展契機(jī)——在銷售豆?jié){機(jī)的同時銷售大豆、黑豆和花生等豆料,并與黑龍江農(nóng)墾總局下設(shè)農(nóng)場通過訂單實(shí)現(xiàn)大豆種植,保障原料的產(chǎn)品及品質(zhì)——這家小家電企業(yè)將被附上新的健康食品的概念,打造新的頗富潛力的利潤點(diǎn)。九陽人樂觀地預(yù)計(jì),大豆的需求量將從2007年的0.38萬噸逐步增長到7.27萬噸。
對于九陽來說,一做產(chǎn)品,二做品牌,而第三步,是做文化。可口可樂成為快餐休閑文化的標(biāo)志,咖啡被貼上時尚優(yōu)雅的標(biāo)簽,那么有著兩千多年歷史的豆?jié){飲品為什么不能打造出一種“豆?jié){文化”?
九陽人對此頗有信心。未來數(shù)年內(nèi),九陽計(jì)劃建設(shè)800個5S店,這些店中將開設(shè)“豆?jié){生活館”,除了展示和銷售產(chǎn)品,消費(fèi)者還可以與“豆?jié){文化”親密接觸,親身操作和體驗(yàn)各種豆?jié){產(chǎn)品。這種全新的體驗(yàn)終端,將再一次傳播九陽“健康、快樂、生活”的理念。
對九陽人來說,或許有一個更加令人激動的夢想和遠(yuǎn)景,那就是將“豆?jié){文化”送出國門,讓喝豆?jié){成為世界性的時尚潮流。